Zásady ochrany osobních údajů - SENTARIS Element s.r.o.

Zásady zpracování

osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
SENTARIS Element s.r.o.
IČO: 29560608
Sídlo: Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10
E-mail: info@sentaris.cz
Web: https://www.sentaris.cz
(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na využívaných službách můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
název společnosti,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
fakturační údaje,
obsah poptávek a vzájemné komunikace,
IP adresu a technické údaje o návštěvě webových stránek,
údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

Osobní údaje nikdy nepožadujeme v rozsahu, který není nezbytný pro poskytování našich služeb.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

vyřízení poptávky nebo dotazu,
komunikace se zákazníkem,
uzavření a plnění smlouvy,
vystavení účetních a daňových dokladů,
poskytování technické podpory,
správy zákaznických projektů,
ochrany našich oprávněných zájmů,
plnění zákonných povinností,
zlepšování kvality našich služeb a webových stránek.

Pokud nám udělíte souhlas, mohou být vaše údaje využity také pro zasílání obchodních sdělení. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy nebo opatření přijatých před jejím uzavřením,
plnění právních povinností,
oprávněného zájmu správce,
vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Obecně platí:

údaje z poptávek po dobu nezbytnou k jejich vyřízení,
smluvní dokumentaci dle zákonných archivačních lhůt,
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které je potřebují pro zajištění našich služeb, zejména:

poskytovatelům webhostingu,
poskytovatelům cloudových služeb,
účetním a daňovým poradcům,
poskytovatelům IT podpory,
smluvním partnerům podílejícím se na realizaci zakázky.

Se všemi zpracovateli máme uzavřené odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud to vyžadují právní předpisy.

7. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje standardně nezpracováváme mimo Evropskou unii.

Pokud využíváme služby poskytovatelů se sídlem mimo EU, činíme tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména prostřednictvím odpovídajících smluvních záruk.

8. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies.
Cookies slouží zejména pro:

správné fungování webu,
zabezpečení,
analýzu návštěvnosti,
zlepšování uživatelského prostředí.

Používání nepovinných cookies je možné pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická i organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

ztrátou,
zneužitím,
neoprávněným přístupem,
změnou,
neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
získat své údaje ve strukturovaném formátu (právo na přenositelnost),
kdykoliv odvolat udělený souhlas,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

SENTARIS Element s.r.o.
E-mail: info@sentaris.cz

Na vaše žádosti reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně právních předpisů nebo poskytovaných služeb.
Doporučujeme proto tuto stránku pravidelně sledovat.
Poslední aktualizace: 29. července 2026